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信訪室:優先處置實名信訪舉報件

作者:任志新    來源:綏芬河市紀委監委    添加日期:2020-04-01

  適應新的時代特點和人民群眾的信息便捷需求,綏芬河市紀委監委信訪室在清廉綏芬河的微信公眾號的網址上開通信訪舉報通道,宣傳依法信訪舉報工作的重要性、必要性,強化群眾實名舉報意識。對通過接聽舉報電話3938192和前來信訪舉報中心反映問題的群眾開展宣傳教育,讓群眾清晰了解實名舉報的重要意義,特別是詳細說明如何保護舉報人等有關內容,消除群眾對實名舉報疑慮,引導群眾依法依規舉報。

  對于實名信訪舉報的案件,市紀委監委信訪室第一時間核查處理,做到專人負責、快查快結。審查調查組工作員主動下訪,與舉報人談話,傾聽訴求,以獲取更詳細問題線索。同時,按照誰查辦誰反饋原則,由審查調查組向舉報人反饋調查處理結果,聽取其意見和建議,做好解釋疏導工作,切實增強群眾實名舉報信心,為群眾解決實際問題。

  為切實加強實名舉報信訪件辦理和舉報人保護工作,認真落實舉報保密制度,嚴防舉報信息泄露,市紀委監委信訪室進一步健全實名舉報者保護機制,及時制止和糾正侵害舉報人權利行為,維護舉報人合法權益。工作人員認真學習黨        及信訪舉報工作要求和保密制度,堅決抵制阻攔和壓制舉報、泄露舉報人信息,杜絕違規追查和打擊報復舉報人等現象發生,讓實名舉報者無后顧之憂。有力保障了信訪舉報的真實性、準確性和可查性。年初以來,共受理問題線索17,其中實名信訪舉報件13,占信訪總數76%。