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市紀委實行“民情專遞”直通車 拓寬和暢通紀檢監察信訪舉報渠道

作者:    來源:市紀委信訪室    添加日期:2014-09-19

信訪舉報民情直通車制度,是綏芬河市紀委踐行黨的群眾路線教育實踐活動,拓寬和暢通紀檢監察信訪舉報渠道,推出的一項便民舉措。為方便群眾信訪舉報和監督,有效推進黨風廉政建設和反腐敗工作,綏芬河市紀委多措并舉,扎實推行制度落實,著力解決信訪問題,得到了廣大群眾的好評,取得了良好的社會效果。

   一是全方位搭建平臺。結合實際,制訂下發了信訪舉報民情直通車制度《關于對損害群眾利益和破壞經濟發展環境行為實行重獎舉報的公告》,對群眾舉報實行現金獎勵,對署名舉報反映的問題,一經查實,給予舉報人1000元至5000元的獎勵;對提供重大線索并查實的,給予5000元至50000元的獎勵。綏芬河市政府特設獎金100萬元,實行?顚S。市紀委在市紀檢網站開設了信訪民情直通車舉報專區,公布電子舉報郵箱、電話、舉報網址和來訪地址,并在農村特別是交通不便的邊遠地區進行巡回接訪,為群眾信訪舉報提供便利。

   二是多渠道廣泛宣傳。為了引導群眾積極依法科學文明舉報,在全市多渠道全面開展紀檢監察信訪舉報宣傳活動,在綏芬河市電視臺黃金時間段,每天播放信訪舉報民情直通車公告,宣傳紀檢監察信訪舉報民情直通車平臺建設及舉報電話,通過媒體平臺向群眾廣泛宣傳信訪舉報的方法途徑和舉報人權利義務,大力營造良好的紀檢監察信訪舉報氛圍。

   三是高效率處置問題。按照“首問負責、歸口辦理”的原則,對案情單一、線索清楚、亟待查明、易查易結的信訪舉報問題,迅速查辦;對疑難復雜案件,移送案件部門查處,并向群眾說明情況;對可能引發群體性事件或有苗頭隱患的問題,及時報告委內領導和有關部門妥善處置。對屬于紀檢監察業務范圍內的,按照紀檢監察信訪舉報有關規定處理;不屬于紀檢監察業務范圍的,向群眾做出解釋,引導群眾向有關部門反映。目前,通過信訪舉報直通車共接受群眾現場詢問30多次,受理群眾投訴50余件,線索全部處置完畢。

自民情直通車制度推行以來,我們堅持做到“廣泛宣傳、定期接訪、嚴格保密、限時辦結”以及制度落實“有人員、有場所、有記錄”,對群眾信訪問題建立臺賬,每月進行報告,實行動態管理,確保群眾信訪問題件件得到解決。